Top 15 câu hỏi thường gặp khi quá cảnh sân bay Quảng Châu

Khi quá cảnh tại sân bay Quảng Châu, hành khách có thể gặp nhiều khó khăn về các quy trình và thủ tục trong suốt quá trình quá cảnh. Đừng lo, Bắc Đẩu Travel sẽ giúp bạn giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất tại sân bay này. Hãy cùng nhau khám phá top 15 câu hỏi phổ biến khi quá cảnh tại sân bay Quảng Châu qua bài viết dưới đây.

Giới thiệu sân bay Quảng Châu

 

• Tên quốc tế: Guangzhou Baiyun International Airport
• Địa chỉ: Baiyun, Guangzhou, Guangdong, Trung Quốc
• Tên theo IATA: CAN
• Khoảng cách đến trung tâm thành phố: Khoảng 28 km về phía bắc
• Phương tiện di chuyển từ sân bay vào trung tâm thành phố: Taxi, tàu điện ngầm (Tuyến Line 3), xe buýt
• Số nhà ga: 2 nhà ga chính (T1 cho chuyến bay nội địa, T2 cho chuyến bay quốc tế và nội địa)
• Hoạt động: 24/7

Top 15 câu hỏi thường gặp khi quá cảnh sân bay Quảng Châu

 

Dưới đây là top 15 câu hỏi phổ biến mà hành khách thường xuyên gặp phải khi quá cảnh tại sân bay Quảng Châu.

1. Việc di chuyển giữa các khu vực trong sân bay Quảng Châu có dễ dàng không vậy? Sân bay này có rộng lắm không?

Việc di chuyển giữa các khu vực khi quá cảnh tại sân bay Quảng Châu khá dễ dàng nhờ vào hệ thống bảng chỉ dẫn rõ ràng. Tuy nhiên, đối với những người lần đầu đi, vẫn có thể gặp chút bỡ ngỡ vì sân bay Quảng Châu rất rộng. Bạn có thể theo dõi các bảng hướng dẫn đường đi để tìm đúng lối, hoặc nếu cần, hãy tìm sự trợ giúp từ các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại sân bay.

2. Sân bay Quảng Châu có mấy nhà ga?

Sân bay Quảng Châu (CAN) hiện sở hữu hai nhà ga hành khách chính phục vụ nhu cầu di chuyển của hành khách:

• Nhà ga số 1 (Terminal 1): Là nhà ga chủ yếu phục vụ các chuyến bay nội địa. Tại đây, hành khách sẽ tìm thấy các quầy làm thủ tục check-in, khu vực kiểm tra an ninh (Security Checkpoint), các cửa lên máy bay, khu vực nhận hành lý (Baggage Claim) và các dịch vụ hành khách liên quan. Nhà ga số 1 cũng có các tiện ích hỗ trợ hành khách trong suốt quá trình đi lại.
• Nhà ga số 2 (Terminal 2): Được thiết kế hiện đại, nhà ga số 2 phục vụ cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Với cơ sở hạ tầng tiên tiến, nhà ga này cung cấp các dịch vụ cao cấp cho hành khách quốc tế, bao gồm các quầy check-in tự động, khu vực làm thủ tục hải quan và nhập cảnh, cùng các khu vực tiện ích khác như khu vực nghỉ ngơi và dịch vụ mua sắm miễn thuế.

3. Nhà ga số 1 cách nhà ga số 2 ở Quảng Châu bao xa?

Khoảng cách giữa hai nhà ga là 2 km, và hành khách có thể di chuyển giữa các nhà ga này bằng xe buýt hoặc tàu điện ngầm miễn phí, giúp tối ưu hóa thời gian di chuyển và tăng cường sự tiện lợi cho hành khách trong suốt hành trình quá cảnh tại sân bay.

4. Những hãng hàng không nào có mặt tại nhà ga số 1 của sân bay Quảng Châu?

Tại sân bay Quảng Châu, Nhà ga 1 phục vụ hỗn hợp các hãng hàng không nội địa và một số hãng hàng không quốc tế. Các hãng hàng không chính bao gồm China Southern Airlines cho một số tuyến nội địa, Hainan Airlines và Shenzhen Airlines. Nhà ga này cũng phục vụ các chuyến bay của các hãng hàng không khu vực nhỏ hơn và một số hãng hàng không quốc tế cho các điểm đến cụ thể.

5. Những hãng hàng không nào có mặt tại nhà ga số 2 của sân bay Quảng Châu?

Tại sân bay Quảng Châu, nhà ga 2 đóng vai trò là trung tâm của China Southern Airlines, hãng hàng không chính của sân bay, và các đối tác SkyTeam. Nhà ga này cũng phục vụ nhiều hãng hàng không quốc tế khác nhau, bao gồm Air France, KLM và Delta Air Lines, cũng như một số chuyến bay nội địa.

6. Chuyến bay của tôi quá cảnh tại Quảng Châu 1h30 phút thì có kịp thời gian di chuyển không?

Thời gian quá cảnh 1 giờ 30 phút tại sân bay Quảng Châu vẫn đủ để bạn hoàn tất các thủ tục chuyển chuyến. Tuy nhiên, để tránh rủi ro và có thêm thời gian di chuyển giữa các cổng, làm thủ tục, các hãng hàng không khuyến nghị nên chọn thời gian nối chuyến tối thiểu từ 2 tiếng trở lên.

7. Các phòng chờ tại sân bay Quảng Châu có mở cửa cho hành khách không phải hạng thương gia không? 

Một số phòng chờ tại sân bay Quảng Châu mở cửa cho tất cả hành khách, không phân biệt hãng hàng không hay hạng dịch vụ. Hành khách có thể vào phòng chờ bằng cách mua thẻ vào cửa theo ngày hoặc thẻ thành viên phòng chờ. Thẻ vào phòng chờ có thể mua trực tiếp tại cửa phòng chờ hoặc thông qua các đại lý bán vé. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng phòng chờ tại Sân bay Quảng Châu, vui lòng liên hệ với Bắc Đẩu Travel để được tư vấn và hỗ trợ.

8. Sân bay có free city tour cho khách transit dài không?

Sân bay Quảng Châu không free city tour cho hành khách quá cảnh dài. Tuy nhiên, hành khách của China Southern Airlines có thể tham gia dịch vụ "Transit-VISA-free tour" nếu thời gian quá cảnh từ 8 giờ trở lên tại sân bay Bạch Vân. Chương trình này cho phép hành khách tham quan các địa điểm nổi tiếng như Quảng trường Hoa Thành, Từ Đường gia tộc Họ Trần và Công viên Việt Tú, với sự hướng dẫn của hướng dẫn viên tiếng Anh. Tour diễn ra từ 08:30 đến 14:00 (giờ địa phương). Hành khách có thể đăng ký tour tại khu vực quá cảnh (Transit Area) hoặc sảnh đến quốc tế T2 trước 7:00 sáng.

9. Trong trường hợp quá cảnh kéo dài, sân bay có cung cấp dịch vụ khách sạn miễn phí cho hành khách hay không?

 

Sân bay Quảng Châu không cung cấp dịch vụ khách sạn miễn phí cho hành khách quá cảnh. Tuy nhiên, nếu bạn bay với China Southern Airlines, hãng này sẽ cung cấp dịch vụ chỗ ở miễn phí cho hành khách có thời gian quá cảnh từ 8 đến 48 giờ. Dịch vụ bao gồm một đêm nghỉ tại khách sạn, bữa ăn miễn phí và dịch vụ đưa đón sân bay. Điều kiện áp dụng bao gồm việc đặt vé với hạng ghế phù hợp và hành trình quá cảnh đáp ứng các tiêu chí của hãng. Bạn có thể tham khảo chi tiết dịch vụ này trên trang web chính thức của China Southern Airlines.

10. Tôi bay China Southern Airlines, khi quá cảnh tại Quảng Châu, thì tôi có phải lấy hành lý ra không?

• Cùng một hãng hàng không: Hành lý thường được chuyển tiếp tự động, bạn không cần lấy.​
• Hai hãng hàng không khác nhau: Bạn cần lấy hành lý tại điểm quá cảnh và làm thủ tục lại (Trừ khi hai hãng thuộc cùng một liên minh hàng không, khi đó hành lý có thể được chuyển tiếp tự động)

11. Sân bay Quảng Châu có wifi miễn phí không? Chất lượng wifi như thế nào? Cách để vào wifi tại sân bay Quảng Châu?

Sân bay Quảng Châu cung cấp dịch vụ WiFi miễn phí cho hành khách, nhưng giới hạn sử dụng 300 phút mỗi ngày. Bạn có thể lấy mã truy cập WiFi thông qua các máy kiosk tự phục vụ đặt tại các khu vực như Gate A101, A105, A110, A01, A11, A116, A10 và quầy số 8 tại khu vực hành lý số 3. Sau khi quét hộ chiếu, hệ thống sẽ tự động in ra mã đăng nhập WiFi cho bạn.

Mặc dù Wi-Fi miễn phí có sẵn, nhưng chất lượng kết nối có thể không ổn định, và một số ứng dụng như Facebook, Instagram, YouTube, và Tiktok có thể bị chặn do các quy định kiểm soát internet tại Trung Quốc. Để vượt qua các hạn chế này, bạn có thể sử dụng VPN (Mạng riêng ảo) để đảm bảo truy cập vào các dịch vụ này.

Tuy nhiên, theo kinh nghiệm của nhiều hành khách, sử dụng eSIM là giải pháp tối ưu giúp duy trì kết nối ổn định và tránh tình trạng bị chặn ứng dụng. Việc sử dụng eSIM giúp bạn có thể kết nối trực tiếp với mạng di động của địa phương mà không cần thay SIM vật lý, đảm bảo truy cập internet linh hoạt và không bị gián đoạn trong suốt thời gian quá cảnh.

12. Khi quá cảnh tại Quảng Châu có cần xin Visa transit không?

 

Khi quá cảnh tại Quảng Châu, hành khách không cần xin visa quá cảnh (transit visa) nếu không rời khỏi khu vực quá cảnh (Transit Area) và chỉ chờ chuyến bay tiếp theo trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, nếu bạn có kế hoạch rời khỏi sân bay trong thời gian quá cảnh dưới 24 tiếng, bạn có thể xin visa quá cảnh miễn phí tại quầy hải quan (Customs) sân bay Quảng Châu. Đối với trường hợp thời gian quá cảnh vượt quá 24 giờ, bạn sẽ cần xin visa quá cảnh trước chuyến đi.

Các giấy tờ cần thiết khi xin visa quá cảnh tham khảo tại đây.

13. Chuyến bay của tôi quá cảnh 15 tiếng, tôi có thể xin ra ngoài đi chơi được không? Tôi có thể xin visa tại sân bay không?

Nếu chuyến bay của bạn quá cảnh tại Quảng Châu trong 15 tiếng, bạn hoàn toàn có thể xin visa quá cảnh để ra ngoài tham quan. Vì thời gian quá cảnh của bạn dưới 24 tiếng, bạn có thể xin visa quá cảnh miễn phí tại quầy hải quan (Customs) sân bay Quảng Châu. Lưu ý, bạn chỉ cần xin visa nếu có kế hoạch rời khỏi khu vực quá cảnh (Transit Area) của sân bay.

14. Khi quá cảnh tại Quảng Châu, tôi nên sử dụng đồng tiền nào để thanh toán? Liệu tôi có thể dùng thẻ tín dụng hay không? Nếu cần rút tiền mặt, sân bay có máy ATM không?

Khi bạn quá cảnh tại sân bay Quảng Châu, bạn nên sử dụng đồng Nhân dân tệ (CNY) để thanh toán tại sân bay. Một số cửa hàng tại sân bay cũng chấp nhận thẻ tín dụng Visa. Nếu bạn cần rút tiền mặt, sân bay có các ngân hàng và máy ATM trong khu vực quá cảnh (Transit Area), giúp bạn dễ dàng rút tiền hoặc đổi tiền khi cần thiết.

15. Tại sân bay Quảng Châu, nếu tôi không biết tiếng Trung, tôi có gặp khó khăn trong việc giao tiếp không? Làm sao để tôi có thể dễ dàng yêu cầu sự trợ giúp?

Tại sân bay Quảng Châu, hầu hết nhân viên mặt đất chủ yếu sử dụng tiếng Trung, và không phải tất cả đều có thể giao tiếp bằng tiếng Anh, điều này có thể gây khó khăn cho những hành khách không thông thạo tiếng Trung. Để thuận tiện hơn, bạn nên chuẩn bị trước một số câu giao tiếp cơ bản bằng tiếng Trung hoặc sử dụng ứng dụng dịch ngôn ngữ trên điện thoại để hỗ trợ trong việc yêu cầu sự trợ giúp.

Trên đây là Top 15 câu hỏi thường gặp khi quá cảnh tại sân bay Quảng Châu, Bắc Đẩu Travel hy vọng sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc trong quá trình quá cảnh tại sân bay Quảng Châu.

Lời khuyên cho người lần đầu quá cảnh tại sân bay Quảng Châu

 

Quá cảnh tại sân bay Quảng Châu (CAN) lần đầu có thể khiến bạn cảm thấy bối rối, đặc biệt nếu đây là lần đầu bạn sử dụng các dịch vụ tại một sân bay quốc tế lớn. Tuy nhiên, nếu bạn chuẩn bị kỹ lưỡng và nắm vững thông tin cần thiết, bạn sẽ cảm thấy chuyến quá cảnh của mình trở nên dễ dàng và thoải mái hơn. Dưới đây là những lời khuyên quan trọng cho khách lần đầu quá cảnh tại sân bay Quảng Châu.

1. Tìm hiểu về quy trình thủ tục quá cảnh:

Trước khi hành trình bắt đầu, hãy chắc chắn rằng bạn đã hiểu rõ quy trình quá cảnh tại sân bay Quảng Châu. Điều này bao gồm các thủ tục như kiểm tra an ninh, làm thủ tục hành lý và các yêu cầu về thời gian nối chuyến tối thiểu. Thời gian nối chuyến tối thiểu tại sân bay Quảng Châu thường từ 2 tiếng trở lên để đảm bảo bạn có đủ thời gian làm thủ tục và di chuyển giữa các khu vực.

2. Lựa chọn đại lý có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ quá cảnh:

Để giảm thiểu các tình huống không mong muốn trong quá trình quá cảnh, hãy đặt vé thông qua một đại lý uy tín và có kinh nghiệm trong việc tư vấn các dịch vụ quá cảnh. Bắc Đẩu Travel, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành hàng không, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp trên các tuyến bay quốc tế, đặc biệt là các chuyến bay đi Châu Âu, Mỹ và Canada. Chúng tôi cam kết tư vấn thông tin đầy đủ về các thủ tục và hỗ trợ bạn trong mọi tình huống cho đến khi bạn nhập cảnh thành công.

3. Lập kế hoạch cho các tình huống về ngôn ngữ:

Mặc dù sân bay Quảng Châu có biển chỉ dẫn bằng tiếng Anh, nhưng để tránh gặp khó khăn, bạn có thể chuẩn bị trước các câu giao tiếp cơ bản bằng tiếng Trung hoặc sử dụng các ứng dụng dịch thuật khi cần thiết. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc giải quyết các vấn đề trong suốt quá trình quá cảnh.

4. Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi cần thiết:

Trong trường hợp gặp phải bất kỳ vấn đề nào trong suốt quá trình quá cảnh, bạn có thể liên hệ với các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại sân bay, nhân viên hãng hàng không, hoặc nếu đặt vé thông qua các đại lý bạn có thể liên hệ với đại lý để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Cẩn trọng với thời gian và thủ tục:

Sân bay Quảng Châu là một trong những sân bay bận rộn nhất, với nhiều chuyến bay quốc tế. Vì vậy, việc chuẩn bị kỹ lưỡng, tính toán thời gian hợp lý và hiểu rõ các thủ tục là điều vô cùng quan trọng để tránh những sự cố không mong muốn. Đừng để mình bị lạc lối giữa những khu vực đông đúc hoặc không kịp hoàn tất các thủ tục cần thiết.

Để quá cảnh tại sân bay Quảng Châu thuận lợi, bạn cần lưu ý về thủ tục hành lý, kiểm tra an ninh, và thời gian nối chuyến. Hãy chuẩn bị kỹ càng về ngôn ngữ và kế hoạch di chuyển giữa các khu vực. Đừng quên lựa chọn đại lý có kinh nghiệm để đảm bảo hỗ trợ bạn tốt nhất trong suốt quá trình quá cảnh.

Trên đây là tất cả những top 15 câu hỏi thường gặp khi quá cảnh tại sân bay Quảng Châu. Bắc Đẩu Travel hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ có thêm những kinh nghiệm hữu ích và tự tin hơn khi quá cảnh tại sân bay này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm thông tin hay dịch vụ về chuyến đi, đừng ngần ngại liên hệ với Bắc Đẩu Travel – chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi chuyến đi.